Al comprar en Constantine (https://constantine.com.mx/) aceptas estos términos. Te pedimos leerlos con atención.
1. Productos
Ofrecemos velas, aceites, hierbas, artículos para limpias, yoga y meditación. Las fotografías son ilustrativas; en productos naturales y hechos a mano puede haber pequeñas variaciones de color, forma o tamaño.
2. Uso de los productos
Los usos descritos corresponden a tradiciones espirituales y populares. No sustituyen la atención médica, psicológica, legal ni de ningún otro profesional, y no garantizamos resultados. El cliente es responsable de usar los productos de manera segura siguiendo las recomendaciones de cada uno: velas y sahumerios con fuego bajo vigilancia y aceites esenciales solo de uso externo y diluidos.
3. Precios y pagos
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. El costo del envío se muestra antes de pagar.
- Aceptamos los métodos de pago que aparecen al finalizar la compra.
- El pedido se confirma cuando recibimos el pago. Los pagos en OXXO o por transferencia deben hacerse dentro del plazo indicado; si no, el pedido se cancela.
- Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar pedidos ya pagados.
4. Existencias
Las existencias se actualizan en tiempo real, pero puede ocurrir un error. Si un producto pagado no está disponible, te ofreceremos un cambio o el reembolso completo.
5. Envíos
Consulta nuestra página de Envíos y entregas. Las fechas de entrega son estimadas.
6. Cambios y devoluciones
Consulta nuestra página de Cambios, devoluciones y reembolsos.
7. Facturación
Si necesitas factura, solicítala con tus datos fiscales dentro del mismo mes de tu compra a [correo de contacto].
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.
9. Venta a menores
Algunos productos, como el agua florida o las velas, deben usarse bajo supervisión de un adulto. Las compras deben hacerlas personas mayores de edad.
10. Contacto y legislación
Para cualquier duda o aclaración escríbenos a [correo de contacto] o llama al 3334428246. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; en lo relativo a derechos del consumidor puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Última actualización: 15 de octubre de 2026.